1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Risa dak en onderhoudsbedrijf en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen gelden alleen wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.
2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes zijn geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke opdrachtbevestiging of door aanvang van de werkzaamheden doorRisa dak en onderhoudsbedrijf. Mondelijke toezeggingen bindenRisa dak en onderhoudsbedrijf eerst na schriftelijke bevestiging.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
Risa dak en onderhoudsbedrijf voert de werkzaamheden uit naar behoren en met vakmanschap. Indien tijdens de uitvoering onverwachte omstandigheden of verborgen gebreken aan het licht komen die extra werkzaamheden vereisen, worden deze vooraf met de opdrachtgever overlegd.
5. Uitvoeringstermijn
Opgegeven of overeengekomen levertijden zijn zoveel mogelijk indicatief. Overschrijding ervan levert geen aanspraak op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
6. Betaling
Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij te late betaling is Risa dak en onderhoudsbedrijf gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
7. Garantie
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een redelijke garantie voor materiaal- en constructiefouten, conform de branchenormen. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, ondeskundig onderhoud of aanpassingen door derden zonder overleg met Risa dak en onderhoudsbedrijf.
8. Aansprakelijkheid
Risa dak en onderhoudsbedrijf is aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een aan haar toe te rekenen tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade is uitgesloten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.
9. Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld bij risadaken@gmail.com. Risa dak en onderhoudsbedrijf zal een passende oplossing bieden.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.